Самостоятельно обновлял версию прошивки на кассе Меркурий. После обновления касса выдала надпись на чеке, что обновление конфигурации ККТ завершено успешно, а на экране написано "ОЖИДАНИЕ УДАЛЕН. ОБНОВЛЕНИЯ" и идёт звуковой пульсирующий сигнал. При этом на кассе никакие кнопки не работают, кроме выключения.

 

 

Такая ошибка возникает при обновлении новой версии прошивки от 23.12.2021 и означает, что вы перенесли на флешку только один файл (переходное ПО) из-за чего ККТ обновилась лишь наполовину.

Для перепрошивки понадобиться:

• компьютер;
• флэшка;
• для всех, кроме Меркурий 185Ф понадобится переходник из комплекта кассового аппарата:

Исправление ошибки обновления прошивки

• Скачайте загрузчик и прошивку для своего кассового аппарата здесь:
   
  • Меркурий 115Ф - скачать прошивку и загрузчик
  • Меркурий 130Ф - скачать прошивку и загрузчик
  • Меркурий 180Ф - скачать прошивку и загрузчик
  • Меркурий 185Ф - скачать прошивку и загрузчик
     
• Скачанный файл распакуйте, там в папке будет 2 файла с окончанием 300 (это прошивка) и 500 (это загрузчик), оба файла нужно переместить на пустую флешку.

• Выключите кассовый аппарат и вставьте в него флэшку с файлами на ней.
• При нажатых одновременно клавишах [1] и [7] включите кассовый аппарат.
• Когда экран загорится, через 10 секунд можете отпустить кнопки.
• После этого начнется процедура обновления загрузчика и ПО кассы - не выключайте кассовый аппарат и дождитесь пока он перезагрузиться (в это время экран будет просто гореть синим, на нем не будет текста).
• Касса прошьется и сама включится (касса пикнет и появилась надпись “Проверка оборудования”, а потом приветственная надпись "Меркурий...").
  • Если прошить не получается, то возможно что-то не так с флешкой, попробуйте заменить её другой. Кассы Меркурий не со всеми флешками работают.
• Зайдите в кассовый режим - попробуйте пробить чек.

 

 

Есть вопросы?

свяжитесь с нами удобным Вам способом

+7 (927) 665-86-60

likeit21@mail.ru

Пн-Пт : с 09:00 до 18:00
Сб, Вс : выходной